🌡️ 배달기사 폭염 보호 — 2026년 달라진 것

배달기사·택배기사·대리운전기사 등 이동노동자는 폭염 취약계층 중에서도 가장 열악한 환경에 놓여 있어요. 냉방 시설이 있는 사무실이 없고, 하루 종일 야외에서 오토바이나 차를 타고 달려야 하기 때문이에요. 2026년 고용노동부는 폭염을 기후 재난으로 공식 규정하고, 이동노동자 보호를 위한 체계적인 대책을 내놨어요.

🌡️ 체감온도별 법적 기준 — 단계별로 달라요

2025년 7월 산업안전보건기준에 관한 규칙 개정으로 폭염 단계별 작업 기준이 법제화됐어요. 배달기사는 고정 사업장이 없어서 직접 적용이 어려운 부분도 있지만, 플랫폼사와 사업주는 이 기준을 따를 의무가 생겼어요.

📋 배달기사 폭염 보호 — 폭염안전 5대 기본수칙

고용노동부가 제시한 폭염안전 5대 기본수칙은 사업주·플랫폼이 이동노동자에게 반드시 제공해야 하는 보호 조치예요. 준수하지 않으면 고용노동부 감독 대상이 돼요.

🛵 배달 플랫폼별 이동노동자 폭염 지원 내용

2026년 주요 배달 플랫폼들이 고용노동부와 협약을 맺고 실질적인 배달기사 폭염 보호 대책을 운영하고 있어요.

우아한청년들(배달의민족)
배달라이더 동행쉼터를 전국으로 확대 운영해요. 전국 배민B마트를 통해 생수 약 70만 병을 배포하고, 픽업존에는 냉풍기·서큘레이터를 설치했어요. 쿨링조끼·우의 등 온열질환 예방용품도 전달하고, 배민커넥트 앱으로 폭염특보 발효 시 예방수칙 안내와 1시간마다 10분 휴식 권고를 해요.

쿠팡이츠서비스·쿠팡로지스틱스(CLS)
업계 최초로 전문 검진기관과 협력해 퀵플렉서(위탁배송기사) 대상 맞춤형 건강관리 프로그램 ‘퀵플렉서-케어’를 운영해요. 건강 검진과 의료 상담을 제공하는 방식이에요.

🏠 이동노동자 쉼터 — 내 근처 어떻게 찾나?

전국 152개 이동노동자 쉼터는 배달기사가 잠깐 쉬면서 물을 마시고 휴대폰을 충전하고 더위를 식힐 수 있는 곳이에요. 생각보다 가까이 있는 경우가 많아요.

쉼터 찾는 방법 3가지
① 카카오맵에서 ‘이동노동자 쉼터’로 검색하면 가까운 쉼터를 바로 확인할 수 있어요.
② 배달 앱 내 쉼터 정보 메뉴 — 8대 플랫폼 협약으로 앱 내 쉼터 위치 제공 중이에요.
③ 고용노동부 1350 전화로 가까운 쉼터 위치를 문의할 수 있어요.

✅ 배달기사 폭염 보호 — 지금 확인할 체크리스트

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